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广汽传祺“6520质量管理体制”解码

时间:2017-02-14 17:15:39来源:

  新年伊始,广汽传祺“祺”开得胜,1月全系销售46273辆,同比增长60%。SUV双爆款再度领涨车市,传祺GS8月销量达到9418辆,与丰田汉兰达、福特锐界三强鼎立;传祺GS4月销34870辆,稳居SUV销量第二。

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  传祺品牌好口碑与高品质,是销量持续增长的主因。广汽多年合资造车经验积累,使广汽传祺得以在短短几年内形成强大的造车体系。尤其是在品质控制层面,广汽传祺以供应、制造、市场三大品质管控为支柱,构建常态化的“6520质量管理体制”,不间断开展“六大特色活动”,以“五大监查”、“两大关口流防”为主要手段,达成“零不良”目标。广汽传祺的质量管控全面渗透到从研发到生产,直至市场的各个环节,只为超越客户期待!

  “6”:六大特色管理模式保证产品100%合格

  所谓“6大特色管理活动”是指:从标准化作业出发,实施自工序完结,运用关卡前移的方法使问题点远离顾客;注重变化点的管理;对顾客疑虑速断速决;持续改善和创新。

  在“6大特色活动”中,传祺还有两大品控法宝。其一,在“标准化作业”中的“传祺三法”,以对标国际品牌品质为基准,结合法规、行业标准、客户关注点,制定“车辆检查法、部品检查法、材料检查法”,形成全面、系统的品质基准;其二,在“自工序完结”中坚持“三不原则”即:“不接收、不制造、不流出”不合格品,让每个岗位都成为质量检查岗位,保证所有产品在所有工序内100%合格。

  “5”:五大监查无孔不入,市场跟踪倾听客户声音

  广汽传祺质量管控实行贯穿整个产品生命周期的“五大监查”机制:对供应商的商品监查、产品监查、市场服务监查、体系监查、第三方监查。广汽传祺质量控制部门在汽车前期设计、中期制造、后期交付过程中,进行多维度监查,可谓无孔不入,保障客户买到最佳品质产品。

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  不仅如此,广汽传祺质量部门还主动出击走向市场,认真倾听客户对产品品质的反馈。根据新车型的不同,设计不同类别调查问卷,从而制定不同的市场巡回方案,其中包括“品质调查”、“新车型品质调查”、“耐久车品质调查”等,对进入到市场的产品进行监查,能够及时把握顾客的真实反馈,从而持续改善品质,提升品牌在用户中的口碑。

  “2”:两大关卡流防体制,三重“体检”保质量

  广汽传祺为了保障品质,设置了“流入”、“流出”两大关卡:流入关卡,传祺对供应商的供货品质,通过主/被动式的各类检查,防止供应商的不良件流入到车间;流出关卡,按照“三级检查体制”,一次验证:2871项全检,二次验证:重点项目全检,以及发车前强化检查,对产品质量进行三重保障。

  “0”:零故障、零不良,助力创建中国汽车领导品牌

  “0”可分解为两层面:广汽传祺全面监控标准化生产设备,保证其生产时“零故障”,更好的保障生产设备的高效运转、高品质作业;通过上述“652”体系外加生产设备“零故障”,传祺保证每台下线的汽车拥有高品质,确保“零不良”。归根结底,广汽传祺质量管控方针与品牌目标相一致,就是创建“中国汽车领导品牌”。

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  让质量管理成为每个岗位的职责,把质量追踪做到了客户身边,传祺品质获得第三方和行业的权威认可:在J.D. Power中国新车质量研究报告(IQS)中,广汽传祺连续四年蝉联中国品牌第一;获得由中国质量检验协会颁发的“2016全国产品和服务质量诚信示范企业”、“2016全国质量诚信标杆典型企业”等一系列荣誉。

  广汽传祺严控品质,是为了客户满意。而售后服务也是用户满意的重要指标之一。

 编辑:李莎

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广汽传祺“6520质量管理体制”解码

时间:2017-02-14 17:15:39     来源:
  新年伊始,广汽传祺“祺”开得胜,1月全系销售46273辆,同比增长60%。SUV双爆款再度领涨车市,传祺GS8月销量达到9418辆,与丰田汉兰达、福特锐界三强鼎立;传祺GS4月销34870辆,稳居SUV销量第二。
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  传祺品牌好口碑与高品质,是销量持续增长的主因。广汽多年合资造车经验积累,使广汽传祺得以在短短几年内形成强大的造车体系。尤其是在品质控制层面,广汽传祺以供应、制造、市场三大品质管控为支柱,构建常态化的“6520质量管理体制”,不间断开展“六大特色活动”,以“五大监查”、“两大关口流防”为主要手段,达成“零不良”目标。广汽传祺的质量管控全面渗透到从研发到生产,直至市场的各个环节,只为超越客户期待!

  “6”:六大特色管理模式保证产品100%合格

  所谓“6大特色管理活动”是指:从标准化作业出发,实施自工序完结,运用关卡前移的方法使问题点远离顾客;注重变化点的管理;对顾客疑虑速断速决;持续改善和创新。

  在“6大特色活动”中,传祺还有两大品控法宝。其一,在“标准化作业”中的“传祺三法”,以对标国际品牌品质为基准,结合法规、行业标准、客户关注点,制定“车辆检查法、部品检查法、材料检查法”,形成全面、系统的品质基准;其二,在“自工序完结”中坚持“三不原则”即:“不接收、不制造、不流出”不合格品,让每个岗位都成为质量检查岗位,保证所有产品在所有工序内100%合格。

  “5”:五大监查无孔不入,市场跟踪倾听客户声音

  广汽传祺质量管控实行贯穿整个产品生命周期的“五大监查”机制:对供应商的商品监查、产品监查、市场服务监查、体系监查、第三方监查。广汽传祺质量控制部门在汽车前期设计、中期制造、后期交付过程中,进行多维度监查,可谓无孔不入,保障客户买到最佳品质产品。

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  不仅如此,广汽传祺质量部门还主动出击走向市场,认真倾听客户对产品品质的反馈。根据新车型的不同,设计不同类别调查问卷,从而制定不同的市场巡回方案,其中包括“品质调查”、“新车型品质调查”、“耐久车品质调查”等,对进入到市场的产品进行监查,能够及时把握顾客的真实反馈,从而持续改善品质,提升品牌在用户中的口碑。

  “2”:两大关卡流防体制,三重“体检”保质量

  广汽传祺为了保障品质,设置了“流入”、“流出”两大关卡:流入关卡,传祺对供应商的供货品质,通过主/被动式的各类检查,防止供应商的不良件流入到车间;流出关卡,按照“三级检查体制”,一次验证:2871项全检,二次验证:重点项目全检,以及发车前强化检查,对产品质量进行三重保障。

  “0”:零故障、零不良,助力创建中国汽车领导品牌

  “0”可分解为两层面:广汽传祺全面监控标准化生产设备,保证其生产时“零故障”,更好的保障生产设备的高效运转、高品质作业;通过上述“652”体系外加生产设备“零故障”,传祺保证每台下线的汽车拥有高品质,确保“零不良”。归根结底,广汽传祺质量管控方针与品牌目标相一致,就是创建“中国汽车领导品牌”。

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  让质量管理成为每个岗位的职责,把质量追踪做到了客户身边,传祺品质获得第三方和行业的权威认可:在J.D. Power中国新车质量研究报告(IQS)中,广汽传祺连续四年蝉联中国品牌第一;获得由中国质量检验协会颁发的“2016全国产品和服务质量诚信示范企业”、“2016全国质量诚信标杆典型企业”等一系列荣誉。

  广汽传祺严控品质,是为了客户满意。而售后服务也是用户满意的重要指标之一。

 编辑:李莎