您现在所在的位置:首页 > 城市 > 鄂尔多斯市 > 详情页

老人“参团游”为啥总卡壳

时间:2016-03-31 11:14:19来源:

春暖花开,一些退休在家的老年人也想出去玩玩,可是太原市的七旬退休教师张志明在几天前去旅行社报团时,却因“年龄大”被旅行社婉拒。限制老人报团旅游成为多数旅行社的潜规则,有的提出加价,有的甚至要求老年人签订免责承诺书。

   一般来说,旅行社给出的老人参团条件是“最好有家属陪同”“提供三甲以上医院开具的健康证明”“和旅行社签订免责声明”。正如网友“一条游来游去的鱼” 在百度贴吧的留言,“这些规定基本堵死了老人的参团旅游之路。”一般情况下,老人选择旅游的时间多是价低人少的工作时间,儿女如果要随行,即使是休了年假 也无法保证宽裕的时间,所以要做到家属陪同就容易互相牵制。

  一般老人到了六七十岁,身体或多或少会出现些问题,高血压、糖尿病等更是 常见,经常会遇到“医闹”的医院也怕自己承担责任、惹麻烦,必然会在开健康证明的问题上慎之又慎。同时,一旦和旅行社签订免责声明,万一因为旅行社安排不 科学的原因导致老人在旅途中出现问题,追责又会对老人不利。

  可是,辛苦了一辈子的老人们也想实现自己“去看世界”的心愿。而且随着老 龄化社会的到来,这种需求会越来越多。据统计,仅太原市60岁以上的老人就占到总人口的14.3%,这些人的旅游需求很旺盛。旅行社作为经营企业也很纠 结,既想赚老年人的钱,也想规避风险。此前发生过的案例让旅行社谨慎有加,61岁的赵先生报团旅游被旅行社两次转包,导致发病后未得到及时救助猝死,北京 海淀法院一审判决旅行社担责20%,赔偿老人17万余元。

  值得庆幸的是,国家旅游局在今年2月份发布了《旅行社老年旅游服务规范》, 从出行工具、景点停留再到住宿饮食,对老年人旅游各个环节进行了细化,对旅行社及导游方面提出各项“硬杠杠”,例如要求旅行社方面随时主动搬运行李,整个 行程要节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过两个小时等。这个规范将于今年9月1日起正式实施,但愿能让老年人的参团游有更多权益保障。
  王秀娟来源山西新闻网--山西日报)                      

  • 呼和浩特市

  • 包头市

  • 乌海市

  • 赤峰

  • 通辽市

  • 鄂尔多斯市

关闭

老人“参团游”为啥总卡壳

时间:2016-03-31 11:14:19     来源:
春暖花开,一些退休在家的老年人也想出去玩玩,可是太原市的七旬退休教师张志明在几天前去旅行社报团时,却因“年龄大”被旅行社婉拒。限制老人报团旅游成为多数旅行社的潜规则,有的提出加价,有的甚至要求老年人签订免责承诺书。

   一般来说,旅行社给出的老人参团条件是“最好有家属陪同”“提供三甲以上医院开具的健康证明”“和旅行社签订免责声明”。正如网友“一条游来游去的鱼” 在百度贴吧的留言,“这些规定基本堵死了老人的参团旅游之路。”一般情况下,老人选择旅游的时间多是价低人少的工作时间,儿女如果要随行,即使是休了年假 也无法保证宽裕的时间,所以要做到家属陪同就容易互相牵制。

  一般老人到了六七十岁,身体或多或少会出现些问题,高血压、糖尿病等更是 常见,经常会遇到“医闹”的医院也怕自己承担责任、惹麻烦,必然会在开健康证明的问题上慎之又慎。同时,一旦和旅行社签订免责声明,万一因为旅行社安排不 科学的原因导致老人在旅途中出现问题,追责又会对老人不利。

  可是,辛苦了一辈子的老人们也想实现自己“去看世界”的心愿。而且随着老 龄化社会的到来,这种需求会越来越多。据统计,仅太原市60岁以上的老人就占到总人口的14.3%,这些人的旅游需求很旺盛。旅行社作为经营企业也很纠 结,既想赚老年人的钱,也想规避风险。此前发生过的案例让旅行社谨慎有加,61岁的赵先生报团旅游被旅行社两次转包,导致发病后未得到及时救助猝死,北京 海淀法院一审判决旅行社担责20%,赔偿老人17万余元。

  值得庆幸的是,国家旅游局在今年2月份发布了《旅行社老年旅游服务规范》, 从出行工具、景点停留再到住宿饮食,对老年人旅游各个环节进行了细化,对旅行社及导游方面提出各项“硬杠杠”,例如要求旅行社方面随时主动搬运行李,整个 行程要节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过两个小时等。这个规范将于今年9月1日起正式实施,但愿能让老年人的参团游有更多权益保障。
  王秀娟来源山西新闻网--山西日报)