本网讯为增进与代发企业的联系，今年，招商银行呼和浩特分行陆续举办多次增值服务，邀请代发企业参加，活动内容包含了健步走、理财沙龙、读书会、品茗、插花等多项活动，为各家企业搭建起互动交流的平台，同时增进银企联系，使招行充分了解客户服务体验，形成进一步的改进方案。 在活动中，招行呼和浩特分行重点向企业提供配置定制化产品支持，开发针对性较…

本网讯今年以来，招商银行呼和浩特分行履行银行业消费者权益保护义务，强化服务基础管理，不断提高服务品质，稳步推进消费者权益保护工作，有效地促进了客户满意度的提升。 招商银行呼和浩特分行辖内各网点不断提高自身服务意识和服务质量，一是做到服务收费透明化，严格按照银监会规定的银行服务收费“四公开”要求，本着公开透明的原则，将服务收费价名录…

本网讯近日，记者走进招行某网点咨询理财业务时，体验到招行财富检视服务，理财经理以客户风险偏好为依据，参考客户以往投资理财历史，并结合近期市场走向，围绕资产配置核心理念，为客户提供个性化的专属财富管理方案。 据悉，招商银行专业的财富管理团队，运用严格科学的全市场产品筛选策略、凭借国内先进的自主研发资产配置系统、秉承最优质的服务流程与…

本网讯近期，招商银行呼和浩特分行零售客户经理团队每周赴各大专业市场，提供上门金融服务，就并支付结算、生意贷等产品和服务做宣传介绍，省去客户在寒冷天气办理业务的奔波。 在送小微金融服务进商户的过程中，招商银行工作人员为客户特地讲解了消费贷及房贷产品，详细介绍了申请此类贷款具备的条件及征信要求，对还款方式也进行了细致的介绍，并及时解答…

本网讯岁末年初之际，招行呼和浩特分行为向新老客户表达谢意，邀请中医养生专家开展养生讲座，邀请24名客户参加，现场还讲解最新招行信贷政策，为客户提供融资方案。 活动当日，招行呼和浩特分行特别邀请中医养生专家就突发疾病的急救常识和脊柱按摩护理方法展开讲授，并为客户做了现场的检查和按摩演示。现场，客户与该专家热烈互动，就日常生活中遇到的…

本网讯今年12月，招商银行呼和浩特分行在行内开展新上岗员工服务通关认证，检验新上岗员工专业知识掌握情况。 服务通关认证的第一项内容为服务知识测试，招行呼和浩特分行根据现场新员工答题情况进行细致讲解，为新员工答疑解惑。第二项内容为讲解厅堂服务质量要求，宣讲柜面人员需要认知到的服务细节，明确服务质量的重要性。最后，招行呼和浩特分行以实…