本网讯近日，招商银行呼和浩特分行举办情绪压力管理与客户沟通培训班，邀请行外专业老师授课，帮助柜面员工释放工作压力，提升客户沟通能力。 培训从柜面服务技巧、与客户有效沟通、个人情绪压力疏导三方面展开讲解，给予柜员相应的压力释放方式及心态、思维转变方法。通过视频案例分析、学员互动、情景演练等生动活泼的方式提高学员们的学习积极性。教会大…

本网讯今年三季度，招商银行呼和浩特分行组织开展了银行业消费者权益保护调查研究征文活动，各经营机构结合日常工作实际情况，归纳总结，共形成十余篇相关研究论文，为该单位消费者权益保护工作开展提供帮助。 征集论文内容丰富，有对金融消费者信息如何保护的探讨，也有对银行投诉管理的意见和建议，角度多元，逻辑清晰，为今后的消费者权益保护工作的开展…

本网讯 中秋将至，消费者为了向亲友表达美好祝愿纷纷在此节选购佳礼，礼品中贵金属产品因制作精良、具有投资价值而被消费者热烈关注。招行呼和浩特分行特提供贵金属产品投资咨询服务，帮助客户中秋选礼。 与此同时，招行呼和浩特分行各营业网点举办贵金属鉴赏活动，联合贵金属公司展出百余件精美产品，有黄金饰品、金银工艺品、纯银邮票、金银纪念币等数十…

本网讯今年，招行呼和浩特分行为某英语学校提供了线上缴纳学费定制服务，使学生家长足不出户便完成了学费缴纳，非常便利。近日，该支行前往学校在家长集中缴费期间宣传线上缴费服务。 据悉，该英语学校的家长在下载学校专属APP后，只需绑定银行卡即可完成线上支付。招商银行公园东路支行工作人员进校驻点宣传该项服务，并为下载该应用的客户提供指引，轻…

本网讯日前，招商银行巨海城支行举办插花主题沙龙，回馈客户的支持与厚爱。 活动共吸引了15位客户参加，经验丰富的花艺师在活动现场介绍了鲜花常识，从选择与购买，到鲜花的保养与摆放，再到插花艺术的讲解，在四溢的生机与浪漫中，带领到场客户享受闲适与自然。客户对插花艺术兴趣极高，纷纷与花艺师交流互动，请教一些插花方面的专业知识。 招商银…

本网讯为推动金融知识普及和金融消费者教育工作，9月份,招商银行新华广场支行采取多种形式积极组织宣传活动，向社会公众普及金融知识。 在活动期间，招行新华广场支行在网点厅堂设置金融消费者宣传教育区域，摆放宣传折页，由大堂经理随时解答客户的疑问。为进一步加强宣传效果，支行沿用厅堂5分钟小课堂的方式，向等候办理业务的客户集中宣传了如何识别…